📄 SERVICEVOORWAARDEN (ALGEMENE VOORWAARDEN)

Identiteit van de ondernemer

BigMouthBillyBass.com
Eigenaar: Thom Merkens
Adres: Willem Wittenveenhof 6
4835KR Breda, Nederland
E-mail: billybassinfo@gmail.com
KvK: [INVULLEN]
BTW-nummer: [INVULLEN]

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, producten en diensten die via BigMouthBillyBass.com worden aangeboden.

Het aanbod

• Wij doen ons best alle producten volledig, duidelijk en correct te omschrijven.

• Kennelijke fouten of typefouten binden ons niet.

• Prijzen zijn inclusief btw.

De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling afrondt en een orderbevestiging ontvangt.
Zolang de bestelling niet is verzonden, mag je deze annuleren.

Betaling

• Betalingen verlopen via de door ons aangeboden betaalmethoden.

• Bij vooruitbetaling leveren wij zodra de betaling is ontvangen.

Levering

• Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

• Gemiddelde levertijd: 3–7 werkdagen (tenzij anders vermeld).

• Indien er geen levertijd is afgesproken, geldt een maximale wettelijke levertijd van 30 dagen.

• Wij zijn verantwoordelijk totdat het pakket is afgeleverd bij jou of een aangewezen persoon.

Dropshipping & import

Sommige producten worden vanuit een externe leverancier verstuurd. Dit vermelden wij altijd op de productpagina.
Mogelijke extra douanekosten bij internationale zendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

Eigendom

Het product blijft ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.

Herroepingsrecht

Zie het uitgebreide retourbeleid hierboven.

Conformiteit & garantie

Wij leveren producten die voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke verwachtingen.
Bij problemen bieden we reparatie, vervanging of terugbetaling.

Klachtenprocedure

Heb je een klacht?

• Mail naar billybassinfo@gmail.com

• Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie

• Lukt oplossen niet, dan kun je het geschil voorleggen aan een geschillencommissie of de Nederlandse rechter